Wednesday, 05 June 2013 18:58

Online

Written by 
Rate this item
(0 votes)

 

Terapia-prozesua kontsultan egin izan da orain arte, bezeroak kontsultara egiten zuen bizitarekin. Formatu presentzial honek abaintailak ditu, besteak beste, pertsonen arteko hurbileko erlazioa ahalbideratzen duelako eta baita hitzezko komunikaziorako eta hitzik gabeko edo keinu bidezko komunikaziorako espazio egokia bermatzen duelako.

Hala ere, teknologia berriek (posta elektronikoa, txata, sozial media, bideokonferentziak, …), bezeroarekin erlazionatzeko aukera berriak sortu dituzte eta kontsultara etorri ezin diren pertsonei terapia-zerbitzuaz baliatzeko tresnak ematen ditu.

Horrela, ON LINE formatuak egoera eta testuinguru desberdinei erantzuna ematea ahalbideratzen du, formatu presentzialak soilik eman ezin dituena. Mugak baditu (ezin du eskaera guztiei erantzuna eman) eta nahiz eta betiko formatuak dituen abaintailak ez izan (hurbiltasuna eta bezeroarekiko harreman estua), ON LINE formatuak, ostera, urrutiko arreta eskatzen duten egoera zehatzei (lana dela-eta sortzen den danbora falta, besteak zaindu beharra sortutakoak, bidaiak, …) erantzuna emateko ahalmena du.

GUZUk ON LINE zerbitzu hau beharra duten pertsonei ematen die, bi formatutan: CHAT edo BIDEOKONFERENTZIA. Saio hauek gutxi gora behera ordu batekoak izaten dira. Zerbitzu hau erabiltzeko, SKYPE programa deskargatu eta instalatu behar da.,

Zerbitzu hau erabili aurretik, saioa ordaindu beharko da. Hau burutzeko modu bi aurkezten dira: PayPal zerbitzua edo banku transferentzia. Ordainketa egin ondoren, "call" botoia sakatu eta bideokonferentzia bat izateko aukera duzu. Ordainketa burutu ondoren, Bideokonferentzia izateko Call botoia sakatu edo idatzikoa bada, Chat aukera erabili.

Online saioak
Read 1167 times Last modified on Sunday, 07 May 2017 20:12
More in this category: « Familia